Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ riverclub24
กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายไว้ในเอกสารนี้ การเข้าใช้แพลตฟอร์มของเราหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว และสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อกำหนดชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน
-
ช่องทางติดต่อพร้อม
-
อัปเดตตามกฎหมาย
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึง riverclub24 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรือบนคอมพิวเตอร์ การเปิดบัญชี การฝากเงิน การถอนเงิน และการใช้เนื้อหาในระบบล้วนอยู่ภายใต้ขอบเขตนี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่ประกาศการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการในเขตอำนาจที่ไม่อนุญาต ช่องทางการทำธุรกรรมที่รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ซึ่งแสดงในหน้าบัญชีของคุณ รายการช่องทางอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
-
PromptPay
ช่องทางนี้แสดงในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ การทำธุรกรรมต้องเป็นไปตามขั้นตอนที่ระบุในระบบ ณ เวลาที่ทำรายการ
-
Wallet
ใช้ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดในหน้าบัญชี ยอดและขีดจำกัดที่แสดงในระบบถือเป็นข้อมูลที่มีผลบังคับใช้
-
Bank Transfer
โอนเงินธนาคารรองรับตามรายการธนาคารที่ปรากฏในหน้าฝากเงิน ตรวจสอบข้อมูลบัญชีปลายทางให้ถูกต้องก่อนทุกครั้ง
-
การปรับปรุงข้อกำหนด
เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแสดงวันที่อัปเดตไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมเฉพาะการใช้งาน riverclub24 โดยตรง ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการเกมอย่าง JDB, PG Soft, Bigtime Gaming และ PlayStar ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก รายละเอียดขอบเขตแต่ละส่วนอธิบายไว้ด้านล่าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร ล็อกอิน การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดบน riverclub24 — รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ แต่ไม่ครอบคลุมนโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินที่คุณใช้
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหา ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่เอง ไม่ครอบคลุมเนื้อหาของเกมที่ผลิตโดยสตูดิโอผู้ให้บริการ ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของสตูดิโอนั้นๆ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือการเชื่อมต่อไปยังบริการภายนอกไม่อยู่ในขอบเขตนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อข้อกำหนด นโยบาย หรือการดำเนินการของบริการภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
เราเปิดให้คุณตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณได้โดยตรงผ่านหน้าการตั้งค่าใน riverclub24 หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อบัญชี ข้อมูลการติดต่อ หรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ประวัติการทำรายการทั้งหมดจะแสดงในแดชบอร์ดของบัญชีคุณ คุณสามารถเรียกดูรายการฝากเงิน ถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชีได้ตลอดเวลาที่เข้าสู่ระบบ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและให้คำตอบตามช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติรายการ ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนเงินพร้อมสถานะล่าสุดให้คุณตรวจสอบได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวและการติดต่อได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางรายการ ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากข้อกำหนดส่วนใดไม่ชัดเจน คุณสามารถส่งคำถามได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงอยู่ในหน้าติดต่อเรา
-
ขอปิดบัญชี
การปิดบัญชีสามารถยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต ระบบจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบหลังจากรับเรื่อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน บัญชี หรือการทำธุรกรรม ช่องทางซัพพอร์ตด้านล่างเป็นเส้นทางที่เราเผยแพร่ไว้สำหรับการติดต่อโดยตรง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทได้จากไอคอนที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนด
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้ที่ riverclub24/help — ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้โดยตรง
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ระบบของเราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินรายการเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นตามกฎหมายหรือที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอทราบรายละเอียดการจัดเก็บได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบใช้การยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าล็อกอิน หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ข้อกำหนดนี้ใช้กับใครบ้าง
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เข้าใช้ riverclub24 ไม่ว่าจะเป็นการดูเนื้อหา การเปิดบัญชี หรือการทำธุรกรรม การเข้าถึงแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ
ถ้าข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราจะอัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ทุกครั้ง การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่ประกาศถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วย คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ตได้
ฉันดูประวัติการทำธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน
เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วไปที่หน้าประวัติรายการ ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงสถานะของแต่ละรายการให้คุณตรวจสอบได้โดยตรง
ช่องทาง PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยไหม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ รวมถึง PromptPay และ Wallet แต่นโยบายของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินแต่ละรายนั้นแยกต่างหากและอยู่นอกขอบเขตของเรา
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร
ส่งคำขอมาได้ทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดที่หน้าเว็บไซต์ ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบให้ชัดเจน ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ถ้าไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ทำอย่างไรได้บ้าง
ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งมาได้ที่ซัพพอร์ต ทีมงานจะชี้แจงรายละเอียดและให้ทางเลือกที่เหมาะสม หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ